
近日,水上服務公司聚焦各站點設施運維薄弱環節,緊盯船民、租戶急難愁盼問題,精準施策、靶向發力,全面開展站點設施設備檢修維護與升級改造工作,以硬件提質帶動服務升級,切實筑牢水上服務保障根基。
破解岸電痛點難題,精準賦能便民服務
鹽都站作為重要的水上樞紐,站內4臺船舶岸電樁長期為過往船舶提供電力補給保障。受戶外長期日曬、風雨侵蝕等環境影響,岸電樁顯示屏出現老化、脫落等問題,不僅影響設備整體外觀,更造成船民無法實時查看用電參數、精準對接用電需求,大幅降低岸電接駁效率,給過往船民出行作業帶來諸多不便。
針對該突出問題,公司迅速啟動應急處置機制,第一時間統籌調配專業施工力量,對老化破損的岸電樁顯示屏開展全面更換、調試校準工作。目前,全新高清顯示屏已全部投入常態化運行,屏幕顯示清晰、數據實時精準、操作簡潔便捷,有效打通船舶岸電便民服務“最后一公里”,切實提升船民用電體驗。同時,嚴格落實“三外”精細化管理要求,穩步推進站點道閘系統升級建設,進一步規范站內車輛進出、停放秩序,織密站點安全防護網絡,實現服務提質、安全提級、管理提效三重提升。
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疏通設施運維堵點,優化營商辦公環境
立足全域水上站點一體化服務布局,公司同步補齊各站點臨水配套服務短板,聯動開展新洋港站便民配套設施搶修提質工作。新洋港站作為沿線船舶中轉休整、船民臨時休憩補給重要站點,站內中央空調系統突發故障停機,不僅影響站點日常運維保障工作,更導致船民臨時接待室、水上便民休息區無法正常使用,高溫天氣下難以滿足長途航行船民停靠休整、避險休憩、便民辦事基礎需求。
聚焦船民休憩補給剛需,公司故障響應前置、服務提速增效,即刻調度專業技術人員駐場排查檢修,精準研判設備故障成因,加班加點完成零部件更換、機組調試、系統試運行全流程搶修作業,站點中央空調現已平穩常態化運行,優化升級水上便民休憩空間,完善船舶停靠一站式配套服務,補齊臨水民生服務短板,讓長途奔波的水運船民停靠有溫度、休整有保障。
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此次站點設施提質升級與運維修繕工作,是水上服務公司踐行服務初心、強化資產管理的務實之舉。下一步,公司將始終堅持以服務船民、服務租戶、服務發展為核心,緊扣站點運營特點,建立健全設施巡查與維護保養的長效機制,持續擦亮水上服務的“金字招牌”。